Central de Atendimento
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- - Para sua segurança, as informações fornecidas no momento do seu cadastro estarão sujeitas a confirmação após qualquer pedido realizado Soubio Brasil. Na existência de divergência de dados que possa acarretar em atraso no prazo de entrega de seu pedido, Informaremos através do e- mail de cadastro e/ou via telefone.
- - Os dados informados no momento do cadastro poderão ser utilizados internamente para estudos de dados estatísticos. Esses estudos são realizados de forma única e exclusiva para o aperfeiçoamento da experiência dos nossos clientes em nossa loja e aperfeiçoamento do catálogo de produtos oferecido. Serão desenvolvidos comunicados (e-mail Marketing e mala direta) online e off-line.
- - Dados Cadastrais: Dados pessoais e endereços de entrega.
- - Pesquisa e navegação: Pesquisas realizadas e navegação em nosso site.
- - Cookies: Visando a melhor experiência de compra para você, a Soubio Brasil instala cookies em seu computador para obter informações de seu browser através dos nossos servidores. Esse procedimento é uma pratica única e exclusiva para a melhora da experiência de compra. Não são capturados dados particulares e privados. Dessa forma, continuamos respeitando sua privacidade e a privacidade dos seus dados.
- - Informações de Cartão de Crédito: A Soubio Brasil possui recursos tecnológicos modernos e procedimentos 100% seguros para garantir a segurança da transação do seu cartão de crédito. Nosso sistema de segurança Secure Sockets Layer (SSL) preserva sua integridade e garante a proteção dos dados do cartão para não serem utilizados sem sua autorização. O SSL criptografa todas suas informações pessoais incluindo os dados do cartão. Esse processo torna totalmente impossível que alguém obtenha as informações de forma ilegal pela internet. Os dados do cartão são utilizados de forma única e exclusiva no exato momento do processamento do seu pedido, não sendo possível a Soubio Brasil armazenar esses dados internamente.
Politica de Privacidade
1 – Privacidade da informação
A Soubio Brasil entende que a privacidade do cliente é de suma importância, e uma questão que deve ser levada a sério e ser tratada com muita responsabilidade. Por esse motivo, todas as compras efetuadas no e-commerce da Soubio Brasil, www.soubiobrasil.com.br, são 100% seguras. A Soubio Brasil tem o compromisso de manter em total sigilo todas as informações fornecidas pelo cliente, respeitando, em sua totalidade, a privacidade dos nossos clientes.
2 – Segurança em tecnologia
A Soubio Brasil possui as melhores e mais avançadas tecnologias de proteção para dados, oferecendo mais segurança a nossos clientes. Todas as informações são criptografadas (codificadas) pelo sistema de segurança SSL – Certificado SSL. Todas as informações fornecidas a Soubio Brasil trafegam pela rede (internet) de forma criptografada, mantendo sob total sigilo todas as informações fornecidas pelos nossos clientes.
3 – Confidencialidade
A Soubio Brasil tem o conhecimento da preocupação de cada cliente em saber como as suas informações são usadas e/ou compartilhadas. Para o sucesso do processo de compra, a Soubio Brasil coleta alguns dados dos clientes, sendo esses: